Cómo ejercer tus derechos sobre tus datos
Puedes consultarnos por tus datos y fotografías, corregir información o solicitar que se restrinja o elimine un tratamiento en los casos previstos por la ley.
Versión 1.1 · 8 de octubre de 2026
Qué puedes solicitar
Acceso: saber si tratamos datos tuyos y obtener la información que corresponda. Rectificación: corregir datos inexactos. Supresión: pedir su eliminación cuando exista causal legal. Oposición: objetar un tratamiento concreto. Portabilidad: recibir ciertos datos en formato utilizable cuando corresponda. Bloqueo: solicitar la suspensión temporal en las condiciones de la ley.
Envía tu solicitud
Escribe a [email protected] con tu nombre, un correo o domicilio para responder, el derecho que deseas ejercer y una descripción de los datos. Si se trata de imágenes, indica referencia de pedido, nombre del evento o galería, fecha aproximada y una descripción que facilite encontrarlas. Para rectificación, indica el cambio concreto; para supresión u oposición, explica brevemente la causal. Si actúas por otra persona, acredita tu representación.
No adjuntes una cédula de identidad ni fotos íntimas en el primer correo. Te indicaremos un medio proporcionado de verificación si es necesario.
Respuesta y plazos
Mientras no entre en vigencia la reforma (fecha actualmente prevista: 1 de diciembre de 2026) rige la Ley N.º 19.628 actual. Su artículo 16 permite al titular recurrir al juez de letras en lo civil si el responsable no se pronuncia dentro de dos días hábiles o deniega la solicitud en las condiciones indicadas por esa ley.
Desde la entrada en vigencia de la Ley N.º 21.719, acusaremos recibo y responderemos por escrito a más tardar en 30 días corridos desde el ingreso. Esa ley permite una sola prórroga de hasta 30 días corridos. Si denegamos total o parcialmente una petición, explicaremos el motivo y la vía de reclamo. Conservaremos constancia de la respuesta enviada.
Bajo la nueva ley, si junto con una solicitud de rectificación, supresión u oposición pides fundadamente bloqueo temporal, responderemos esa petición en dos días hábiles. Mientras se resuelve, el tratamiento de los datos afectados queda suspendido en los términos legales.
Costos y reclamos
La Ley N.º 21.719 establece que rectificación, supresión y oposición son gratuitas; el acceso es gratuito al menos una vez por trimestre. Permite cobrar únicamente costos directos en ciertas solicitudes repetidas de acceso o portabilidad, según los criterios de la Agencia. Una vez vigente esa reforma, si no respondemos dentro del plazo o rechazas la decisión, podrás reclamar ante la Agencia de Protección de Datos Personales; frente a una denegación, el plazo legal de reclamo será de 30 días hábiles. Hasta entonces se aplica la vía judicial prevista por la Ley N.º 19.628 actual.
Responsable
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